Technical ITAM Consultant NL

Softline is op zoek naar een technische ITAM consultant

Bij Softline's ITAM Services afdeling leveren wij hoogwaardige diensten en voeren we projecten uit voor grote (inter)nationale organisaties. Onze serviceactiviteiten omvatten een uitgebreid spectrum aan procesmatige, technologische en organisatorische facetten van IT Asset Management (ITAM). Als technisch ITAM-consultant speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze klanten, zowel in specifieke projecten als in reguliere bedrijfsvoering. Je expertise strekt zich uit tot diepgaande kennis en betrouwbaar advies over technische aspecten van ITAM, waaronder discovery tooling binnen de infrastructuur van organisaties.

Onze ITAM-diensten zijn gericht op het leveren van betrouwbare gegevens en advies, waarmee klanten weloverwogen ITAM-beslissingen kunnen nemen. We ondersteunen klanten in het opzetten van een robuuste ITAM-tooling infrastructuur. Dit doen we door het inzetten van diverse technieken, scripts en op maat gemaakte connectoren, waardoor we bestaande toolgegevens verrijken met aanvullende informatiebronnen. Deze aanpak, ondersteund door jarenlange ervaring en technische expertise, samen met onze zelfontwikkelde methodologieën, heeft ons een sterke reputatie opgeleverd bij tal van klanten in het veld van ITAM-tooling. Onze tool-agnostische benadering stelt ons in staat om met de meest gangbare tools in de markt te werken, zoals FlexNet Manager, Flexera One (alle modules), ServiceNow ITOM, SAM en HAM, Snow Software, USU, IBM Turbonomic, LeanIX, en meer.

Wat je gaat doen

Als sleutelfiguur binnen ons team speel je een essentiële rol in de technische dienstverlening aan ons internationale klantenbestand. Je bent betrokken bij alle fasen, van ontwerp en creatie tot implementatie, ondersteuning en beheer. Je taken zijn veelzijdig en omvatten het ondersteunen van klanten bij volledige implementatieprojecten, het verbeteren van data, het ontwerpen van de oplossingsarchitectuur en het creëren van op maat gemaakte koppelingen met databronnen. Daarnaast identificeer je technologische beperkingen en tekortkomingen in bestaande systemen en processen, en ontwikkel je efficiënte, toekomstbestendige oplossingen.

Klanten zien jou als dé expert voor het bereiken van betrouwbare, waardevolle gegevens. Jouw primaire taak is hen te helpen inzicht te krijgen in IT-assets en de waarde van managementinformatie te maximaliseren. Als technisch ITAM-specialist lever en presenteer je bruikbare adviezen en oplossingen, en beantwoord je klantvragen over uiteenlopende onderwerpen, zoals de zichtbaarheid van servers, computers en laptops, de reikwijdte van ITAM vanuit een technisch perspectief, de weerspiegeling van infrastructuur in tooling, en de identificatie van onbekende factoren die oplossingen vereisen. Deze en vele andere onderwerpen vormen de dynamische wereld van ITAM, inclusief FinOps.

Je werkt voornamelijk met klanten in de zakelijke markt, wat betekent dat je comfortabel moet zijn in het omgaan met diverse belanghebbenden binnen complexe omgevingen. Je rapporteert aan de Center of Excellence Lead.

Hoe ziet onze ideale kandidaat eruit?

Bij Softline Solutions is de Technical Consultant cruciaal voor het ontwerpen, implementeren, configureren en beheren van Software Asset Management (SAM) en vergelijkbare tooling, acterend op operationeel, tactisch en strategisch niveau. Deze rol vereist deskundigheid in het installeren en beheren van zowel client- als serversoftware, en ervaring met het beheren van diverse serveromgevingen. Een grondige kennis van Hardware Asset Management (HAM) en Software Asset Management (SAM), inclusief inventory discovery en data normalisatie, is essentieel. Ervaring met ITAM-ondersteunende tools zoals Flexera One, FlexNet, ServiceNow SAM/HAM/ITOM, Snow, USU of IBM Turbonomics is ideaal.

Je beschikt over ervaring in het oplossen van technische problemen in klantgerichte rollen en bent vaardig in het communiceren met klanten en het managen van verwachtingen. Tact en diplomatie zijn essentieel bij het navigeren in complexe of gevoelige situaties. Sterke communicatieve vaardigheden zijn een must, evenals het vermogen om een kritisch publiek tevreden te stellen en hen te begeleiden naar een meer volwassen ITAM-operatie. Het delen van kennis met zowel klanten als collega's en het coachen in de technische aspecten van ITAM wordt van je verwacht.

Je begrijpt de verschuiving naar cloud-gebaseerde oplossingen, de algemene modernisering van IT en de bijbehorende uitdagingen, zoals FinOps, Application Life Cycle Management, Application Rationalization en Green IT. Enthousiasme voor deze nieuwe domeinen en de wens om onze diensten te vormen met jouw ervaring en kennis zijn belangrijk.

We zoeken een consultant met ervaring in softwarelicentiebeheer, SAM of ITAM in welke vorm dan ook. We ondersteunen je bij het verkennen van onbekende gebieden, dus maak je geen zorgen als je nog niet alles weet. Vloeiend Nederlands en Engels is een vereiste; kennis van andere talen is een plus.

Werken bij Softline

Bij Softline omarmen we een cultuur van inclusie en betrokkenheid. Als viervoudig gecertificeerd 'Great Place to Work' zijn we trots op onze gezonde balans tussen werk en privé, flexibele werkomgeving en ons hechte team van 60 collega's in Nederland en het Verenigd Koninkrijk. We hechten veel waarde aan diversiteit en gelijkheid, bevorderen open communicatie en organiseren regelmatig teambuildingevenementen en vergaderingen. Onze inzet voor gelijkheid betekent dat we alle sollicitanten zonder enige vorm van discriminatie in overweging nemen. Softline is een plek waar je wordt omarmd, gewaardeerd en uitgedaagd om je beste zelf te zijn.

Als onderdeel van de Noventiq Holdings PLC-groep zijn we een toonaangevende wereldwijde leverancier van oplossingen en diensten op het gebied van digitale transformatie en cyberbeveiliging. We verbinden meer dan 80.000 organisaties uit alle sectoren met de beste IT-leveranciers, naast onze eigen diensten en oplossingen. Softline Group is het gezicht van Noventiq in de landen waar we actief zijn (BeNeLux, UK en Nordics), met een internationaal bereik. Bij Softline kun je deel uitmaken van een dynamische organisatie die streeft naar innovatie en groei.

Wat zit er voor jou in?

Bij Softline krijg je meer dan alleen een aantrekkelijk salaris en geweldige secundaire arbeidsvoorwaarden. Je krijgt ook de vrijheid om je eigen werkplek en flexibele werktijden te kiezen, in lijn met de "work anywhere" bedrijfscultuur die we omarmen.

Wat zit er nog meer in voor jou?

  • Een maandsalaris variërend van EUR 3.500,00 tot 5.500,00 afhankelijk van je achtergrond, op basis van een 40-urige werkweek, afhankelijk van je opleiding, ervaring en leeftijd.
  • Een bonusschema gekoppeld aan billable KPI-doelstellingen, dat je de kans biedt om extra inkomen te verdienen op basis van prestaties.
  • Mogelijkheid tot parttime werken, zodat werk en privé in balans blijven.
  • 25 vakantiedagen met de optie om 5 extra dagen te verdienen.
  • Jaarlijks een persoonlijk opleidingsbudget van 1.500 euro om je professioneel te ontwikkelen, en toegang tot duizenden trainingen via een all-you-can-eat LinkedIn Learning abonnement.
  • Een leaseauto of mobiliteitsbudget ter ondersteuning van jouw reisbehoeften.
  • Een laptop en telefoon van de zaak om jouw werk efficiënt uit te voeren.
  • Een solide pensioenregeling voor jouw financiële toekomst.

Bij Softline Group geloven we in het creëren van een omgeving waarin medewerkers zich gewaardeerd voelen en tegelijkertijd de vrijheid hebben om zich te ontwikkelen.

Geïnteresseerd?

Klaar voor de volgende stap in jouw carrière? Laat deze kans niet aan je voorbijgaan! Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van ons enthousiaste team bij Softline. Samen bouwen we aan een inspirerende toekomst. 

Solliciteren kan via ons sollicitatieformulier.

Een screening maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Patrick Mesman – Director People and Culture
E-mail: hr.ne@softline-group.com
Telefoon: +31 30 55 00 300

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.